Usability Test

Dem User über die Schulter geschaut

Wir testen die Bedienbarkeit und das Nutzungserlebnis Ihrer Website mit Vertretern der Zielgruppe. Ihre User lösen realistische Usecases und werden dabei von unseren User Experience Spezialisten beobachtet und befragt. Die auf dieser Basis von uns erarbeiteten Optimierungsempfehlungen erlauben eine exzellente User Experience ohne Nutzungshindernisse sowie maximale Akzeptanz und Wandlungsquoten des interaktiven Angebots.

Usability Test im Labor von Facit Digital

Das Tool für optimale Usability und User Experience

Während der Nutzung der Website oder des Klickprototypen verbalisieren die Probanden ihre Gedanken. Im Gespräch ergründen unsere Experten kritische Stellen der Nutzerführung und fehlende oder missverständliche Informationen. Unsere Spezialisten erarbeiten auf der Basis von Beobachtung und Befragung, ihres Human-Factors-Expertenwissens und Best Practices für Sie konkrete Empfehlungen.

Der Usability-/ User Experience Test ist die zentrale Methode, um die Interaktion der Zielgruppe mit digitalen Medien zu verstehen und zu optimieren. Wir wenden Sie an für klassische Websites für den stationären- und Tablet PC, mobile Kanäle oder Unterhaltungsmedien im Wohnzimmer. Der Test kann stationär in unserem Münchner Testlabor, remote über das Internet oder mobil an jedem beliebigen Ort durchgeführt werden.