Usability Test
Dem User über die Schulter geschaut
Wir testen die Bedienbarkeit und das Nutzungserlebnis Ihrer Website mit Vertretern der Zielgruppe. Ihre User lösen realistische Usecases und werden dabei von unseren User Experience Spezialisten beobachtet und befragt. Die auf dieser Basis von uns erarbeiteten Optimierungsempfehlungen erlauben eine exzellente User Experience ohne Nutzungshindernisse sowie maximale Akzeptanz und Wandlungsquoten des interaktiven Angebots. mehr…
Nach obenLean-back UX Test
Medienkonvergenz im Wohnzimmer - einfach gemacht
Neue digitale Medien erobern unsere Wohnzimmer. Unter den Stichworten Smart TV, Connected TV, Set-Top-Boxen, HbbTV sind die Zuschauer mit einer Vielfalt neuer Technologien konfrontiert. Facit Digital hat das Thema User Experience von Unterhaltungsmedien im Wohnzimmer sehr früh aufgegriffen und 2007 das erste echte Lean-back User Experience Labor Deutschlands eingerichtet. mehr…
Nach obenMobile UX Test
Der Erfolg liegt auf der Hand
Eine gute User Experience mobiler Websites und Smartphone-Apps ist eine besondere Herausforderung. Inhalte und Funktionen sind auf engem Raum zu platzieren, gleichzeitig soll eine attraktive Optik nicht zu kurz kommen. Die Touchscreen-Bedienung eröffnet ein Universum neuer Möglichkeiten, wirft aber auch viele Usability-Fragen auf. Wir helfen Ihnen mit Mobile User Experience Tests und unserer Mobile UI Expertise. mehr…
Nach obenRemote Usability Test
Weit entfernt und doch dabei
Ist Ihre Zielgruppe weit verstreut in Deutschland, Europa oder auf der ganzen Welt? Hat sie zu wenig Zeit oder vielleicht gar nicht die Möglichkeit, um zum Interview in unser Teststudio zu kommen? Dann bietet sich unsere Remote Lösung für ein ortsunabhängiges Usability-/ User Experience Testing an. mehr…
Nach obenEye Tracking
Die Website liegt im Auge des Betrachters
Nur was auf einer Website gesehen wird, kann auch wahrgenommen und genutzt werden. Mittels Eye Tracking verfolgen wir bei Usability Tests laufend die Fixationen der User auf dem Testmaterial und analysieren deren Blickverläufe und -verteilungen auf den Seiten. mehr…
Nach obenDesigntest
Sichere Grundlage für Design-Entscheidungen
Ein für die Zielgruppe attraktives grafisches Design ist die halbe Miete für Nutzungsmotivation und Akzeptanz eines digitalen Mediums. Unser Designtest liefert klare Daten, welcher Entwurf Markenwerte und Kommunikationsanliegen am besten transportiert und zeigt Ihnen, an welchen Stellschrauben grafisch optimiert werden kann. mehr…
Nach obenUser Experience Tracking
Nutzerzufriedenheits-KPI verfolgen und steuern
Ein nutzerzentriertes Management digitaler Medien hört mit dem Launch nicht auf. User Experience und Nutzerzufriedenheit verändern sich im Einfluss des Wettbewerbsumfelds, der eigenen Pflegeaktivitäten und sich wandelnden Nutzeranforderungen. Unser Monitoring-Ansatz ist Ihr Cockpit und Frühwarnsystem für Key Performance Indikatoren der User Experience. mehr…
Nach obenMultikanal UX Analyse
Mobile, social, klassisch: übergreifend bewertet
Als Unternehmen kommunizieren Sie heute über verschiedenste digitale Kanäle mit Ihren Kunden und Interessenten. Je nach Kontext erfüllen diese ganz unterschiedliche Bedürfnisse. Wie Ihre Zielgruppe Ihr Social Media-, mobiles oder klassisches Web-Angebot nutzt und welche Nutzungserfahrung diese kanalübergreifend macht, untersuchen wir in der Multikanal User Experience Analyse. mehr…
Nach obenExpertenevaluation
Unser gesamtes Usability-Wissen für Sie
Über 50% der Nutzungshürden sind aus Expertensicht oft schon vor einem Nutzertest evident. Werden diese Erkenntnisse umgesetzt, kann ein nachfolgender User Experience Test bereits auf einem höheren Niveau aufsetzen. Auch als Einzelleistung profitieren Sie mit einer Expertenevaluation von unserer langjährigen Usabilityexpertise. mehr…
Nach obenWas ist eigentlich User Experience?
Die erlebte Qualität der Interaktion mit einem Kontaktpunkt zu Ihrem Unternehmen wird im Bereich digitaler Medien User Experience (UX) genannt. Für diese gibt es eine Reihe von Erfolgsfaktoren. mehr...