Nutzerbefragung

Nutzerbefragung

Die Nutzerschaft kennenlernen

Sie möchten mehr über Ihre Nutzerschaft erfahren, um diese optimal anzusprechen? Mit Hilfe einer Onlinebefragung Ihrer Nutzer erhalten Sie ad hoc belastbare Informationen zu deren Eigenschaften, Interessen und Nutzungsgewohnheiten, aber auch zur Relevanz geplanter Features oder Anforderungen an ein neues Angebot.

Abfrage von Nutzungsgründen über einen Onlinefragebogen

Reliable und valide Analyse von Nutzerstuktur, Usecases und Nutzwerten von Features

Quantitative Nutzerbefragungen eignen sich besonders zur Analyse der Nutzerstruktur und typischer Anwendungsfälle (Usecases) digitaler Medien. Über clusteranalytische Auswertungen kann eine Typologie von Benutzerprofilen,  sogenannter Personas, erstellt und Nutzungsszenarios identifiziert werden. Diese sind eine wichtige Grundlage nutzerzentrierter Konzeption. Aber auch eine Einschätzung des Nutzwerts geplanter Funktionalitäten und Inhalte für die Zielgruppe ist möglich (sog. User Value Survey).

... automatisch angepasst für Nutzer mobiler Endgeräte

Nutzer-Umfragen nach dem letzten Stand der Technik

Die Rekrutierung der Teilnehmer erfolgt mittels Banner oder Layer direkt auf auf einer Website oder App, per E-Mail oder (z.B. für potenzielle Nutzer und Interessenten) über ein Onlinepanel.

Unsere Befragungen werden mit einer Umfragelösung nach dem neuesten Stand der Technik umgesetzt:

  • SSL-Verschlüsselung möglich
  • Einbindung multimedialer Inhalte möglich
  • Mehrsprachigkeit möglich
  • Automatische Anpassung für mobile Endgeräte

Probieren Sie es aus.

Referenzprojekte

Kontaktieren Sie uns

Michael Wörmann

Michael Wörmann

Managing Partner

+49 89 740 420 5560

m.woermann(at)facit-digital.com