Ethnografische Studie
In die Lebenswelt Ihrer Zielgruppe eintauchen
Warum denken Ihre Nutzer so, wie sie denken? Warum handeln sie so, wie sie handeln? Fragen, die sich in einer typischen Interviewsituation im Labor, welche persönliche und soziale Rahmenbedingungen der Befragten vor der Studiotür lässt, nur schwer beantworten lassen. Gleichzeitig aber auch Fragen, die gerade für die Bewertung und Entwicklung von neuen und innovativen Angeboten relevant sind. mehr…
Nach obenAnforderungs-Analyse
Nutzeranforderungen erkennen
Oft werden Businessanforderungen klar beschrieben, während die Nutzeranforderungen im Ungefähren bleiben. Dabei sind es die Nutzer, die über den Erfolg entscheiden. Wir analysieren die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Nutzer und Kunden, um Ihrem Angebot zum optimalen Nutzwert zu verhelfen. mehr…
Nach obenBest Practice Analyse
Inspiration fürs User Interface Design
Die Best Practice Analyse erweitert Ihren Wissenspool bei der Neu- oder Weiterentwicklung Ihres User Interfaces um eine Vielzahl an besonders gelungen Beispielen aus dem engeren und weiteren Wettbewerbsumfeld sowie Prozessen und Funktionen mit einer besonders guten User Experience. mehr…
Nach obenConsumer Lab
Ihre eigene Forschungscommunity
In unserem Consumer Lab diskutieren Ihre Kunden und Nutzer in einer geschlossenen Online-Community, die speziell hierfür eingerichtet wird. In Tagebüchern, moderierten Foren, Chats und Fragebögen werden Ihre Fragestellungen erörtert - als dauerhafte "Lead user community" oder als Ad-hoc-Instrument auch für schwer erreichbare Zielgruppen. mehr…
Nach obenNutzerbefragung
Die Nutzerschaft kennenlernen
Sie möchten mehr über Ihre Nutzerschaft erfahren, um diese optimal anzusprechen? Mit Hilfe einer Onlinebefragung Ihrer Nutzer erhalten Sie ad hoc belastbare Informationen zu deren Eigenschaften, Interessen und Nutzungsgewohnheiten, aber auch zur Relevanz geplanter Features oder Anforderungen an ein neues Angebot. mehr…
Nach obenWas die User wollen - so finden Sie es heraus
Den Usern die richtigen Funktionen und Inhalte bereitzustellen, entscheidet maßgeblich über den Nutzwert (Utility) des interaktiven Mediums und bestimmt somit stark die Erfolgsaussichten. mehr...