Social Media Analyse
Die Antworten sind schon da
Die Marke selbst ist heute nicht mehr alleiniger Absender von Markenbotschaften. Zunehmend diskutieren und kommentieren unterschiedliche Zielgruppen Produkte, Themen und Marken. Subjektive Einzelnennungen kumulieren sich im Social Web – und beeinflussen damit sowohl die Wahrnehmung als auch das Entscheidungsverhalten von Millionen von Menschen.
Beispiel einer qualitativen Social Media Analyse zum Thema Motorrad fahren
Qualitative Tiefenanalyse der im Netz diskutierten Themen
Bei der Social Media Analyse beobachten, analysieren und interpretieren wir relevante Diskussionen im Social Web. Bedeutsame Nennungen werden aggregiert und anschaulich aufbereitet. In qualitativen Inhaltsanalysen setzen sich unsere Social Media Spezialisten intensiv mit den Inhalten der Marken-, Produkt- und Medien-bezogenen Diskussion auseinander.
Im Rahmen der Analyse von Nutzerbedürfnissen stellt die Social Media Analyse in vielen Fällen eine sinnvolle Ergänzung dar. Hierbei greifen wir auf die vielfältigen authentischen Meinungsäußerungen zu, welche die User bereits aus freien Stücken gemacht haben.
Beispiel einer Tonalitätenanalyse (Sentiment-Analyse) zum Thema Oktoberfest
Social Media Analyse für viele Anwendungsfälle
- Identifikation von Usabilityproblemen bei Unterhaltungselektronik
- Anforderungsanalyse für Funktionen und Inhalte
- Messung der Präsenz von Marke/Produkt und Wettbewerber
- Identifikation von relevanten Themen im Umfeld von Marke und Produkt
- Frühzeitiges Erkennen von kritischen Inhalten
- Entdecken von Trends und Stimmungsbildern
- Formulieren von Ideen für Marketing und Kommunikation
- Unterstützung bei Ideen-Generierung
