Remote Usability Test

Remote Usability Test

Partecipare direttamente da lontano

Il vostro target group è sparso per tutta l’Europa o addirittura in tutto il mondo? Non ha tempo o nemmeno la possibilità di partecipare in un’intervista nel nostro laboratorio? Noi offriamo una soluzione “remote” per un testing dell’usabilità/dell’User Experience indipendente dal luogo in cui si trova il soggetto.

Un Remote-Usability-Test

Test validi tramite l’intervista a distanza

I partecipanti devono solo avere un computer e una webcam per prendere parte ai nostri Remote-UX-Test. Tramite desktop sharing i soggetti ottengono accesso al materiale di prova, sia su un sito internet in diretta sia su una demo del sito.

I partecipanti e gli intervistatori sono connessi costantemente tra di loro via videoconferenza. Ciò comporta tutti i vantaggi di un’intervista personale: L’intervistatore ha la possibilità di fare domande mirate, di spiegare eventuali problemi col materiale di prova e di osservare in diretta le soluzioni dei soggetti. Lo svolgimento dell’intervista è lo stesso dei test classici nel laboratorio  (scenari simulati, compiti, riflessione ad alta voce, osservazione del comportamento).  

L’intervista a distanza e lo schermo del soggetto sono registrati e possono essere scaricati dal cliente. Si possono seguire le interviste da ovunque (log in via internet).  

Vantaggi:

  • Test a livello internazionale (mondiale) rilevanti per offerte con una forte variabilità territoriale.
  • Reclutamento di sondaggi di consumenti da parte di 300.000 partecipanti potenziali. Ciò permette uno screening dettagliato.
  • Ogni partecipante usa il proprio hardware: validità avanzata dell’hardware
  • Stesso approfondimento dei test classici

Vantaggi dei Remote UX-Tests

  • Gli utenti rimangono nel loro ambiente quotidiano e possono usare i propri apparecchi.
  • Si possono invitare alle interviste anche i target group difficilmente raggiungibili.
  • Spostamenti eccessivi e il tempo del processo si minimano.
 

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Christian Bopp

Christian Bopp

Managing Partner

+49 89 740 420 5578

c.bopp(at)facit-digital.com