Studi etnografici

Studi etnografici

Entrate nel mondo del vostro target group

Perché gli utenti pensano in un certo modo? Perché agiscono in un certo modo? Difficilmente si trovano risposte adeguate su queste domande tramite un’intervista classica in un laboratorio. Non vi sono le informazioni necessarie sulla vita sociale e personale degli intervistati. Ma queste domande sono importanti per valutare e sviluppare offerte nuove ed innovative.

Intervista a casa con un utente di un iPad

Analisi del contesto a casa dell’utente

I nostri studi etnografici pongono una visione autentica sul comportamento del vostro target group nel suo ambiente quotidiano. Permettono una comprensione approfondita dei pensieri e del comportamento dei consumenti nonché dei motivi soggiacenti.

Noi integriamo il mondo degli utenti nei nostri studi. Le interviste si conducono direttamente nell’ambiente naturale dell’utente (p.es. a casa). Inoltre al dialogo aperto, l’osservazione contemporanea è un punto fisso dell’intervista etnografica. Ci permette di registrare anche informazioni inconsce e difficilmente articolabili, e di valutare le risposte contestualmente.

Nel loro ambiente naturale gli utenti vedono cose che non vedrebbero in un laboratorio

Rivelazioni autentiche dell’ambiente socio-culturale

  • Come si comportano gli acquisitori nell’uso quotidiano di un prodotto?
  • Quali sono i problemi e i piccoli dispiaceri per esempio nell’uso di un ricevitore televisivo?
  • Che impatto ha un marchio nella vita quotidiana personale e sociale?
  • Quali media, marchi, prodotti di accompagnamento si usano?
  • Che importanza hanno un prodotto e/o un marchio nella vita quotidiana – eventualmente anche rispetto a un concorrente?

Progetti di riferimento

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Sandra Schuster

Sandra Schuster

Director of consulting

+49 89 740 420 5565

s.schuster(at)facit-digital.com