Studi etnografici
Entrate nel mondo del vostro target group
Perché gli utenti pensano in un certo modo? Perché agiscono in un certo modo? Difficilmente si trovano risposte adeguate su queste domande tramite un’intervista classica in un laboratorio. Non vi sono le informazioni necessarie sulla vita sociale e personale degli intervistati. Ma queste domande sono importanti per valutare e sviluppare offerte nuove ed innovative. scoprite di più...
In suAnalisi delle esigenze
Identificazione delle esigenze degli utenti
Spesso solo le esigenze del business sono determinate chiaramente ma quelle degli utenti rimangono imprecisi. Però sono proprio essi a garantire il successo. Noi analizziamo le esigenze ed i desideri degli utenti per ottenere un valore d’uso ottimale della vostra offerta. scoprite di più...
In suConsumer Lab
La propria community scientifica
Nel nostro Consumer Lab i vostri clienti ed utenti discutono in un’apposta community online privata. Così si discutono le vostre formulazioni di domanda in diari, forum con moderazione, chat e questionari. Può essere una “lead user community” permanente ma anche uno strumento ad hoc per target group specifici. scoprite di più...
In suInchiesta degli utenti
Conoscere i propri utenti
Volete sapere di più dei vostri utenti per diventare più presenti? Con un‘inchiesta online otterrete subito informazioni sulle loro caratteristiche, interressi ed abitudini d’uso nonché sulla rilevanza di nuovi elementi e di esigenze di un’offerta nuova. scoprite di più...
In suScoprite cosa desiderano i vorstri utenti
Le funzioni ed i contenuti giusti sono fondamentali per l’utilità (utility) del mezzo interattivo percepita dall‘utente e contribuiscono tanto al successo. Scoprite di più...