Studio di casi: Test sull‘User Experience del sito mobile della Mercedes Benz

Sito web della Mercedes Benz ottimato per lo smartphone

Premium User Experience sul sito web mobile

Tramite il proprio sito web mobile la Mercedes Benz vuole trasmettere innovazione e competenza. Utenti che visitano il sito mercedes.mobi con il proprio smartphone devono essere condotti ai modelli e prodotti in modo adatto alla tecnologia usata. Infatti, l’User Experience irreprensibile sul sito mobile ha la maggiore priorità.

Facit Digital ha condotto un mobile User Experience test con rappresentanti scelti del target group. Tramite il test abbiamo potuto individuare i punti deboli dell’offerta riguardo all’architettura dell’informazione intuitiva e all’accessibilità dell’utente. Essi sono stati eliminati con il prossimo rilancio. Ciò ha reso il sito web mobile della Mercedes Benz uno dei migliori nell’ambiente automobilistico tedesco.

"La collaborazione con Facit Digital ha notevolmente migliorato il nostro sito web mobile. Così siamo sempre più vicini al nostro obiettivo cioè offrire il miglior sito web automobilistico in Germania ai nostri utenti smartphone.”  - Volker Liedtke, Responsabile del rilancio del Mobile Device Marketing presso la Mercedes-Benz PKW.