Mobile UX Test

Mobile UX Test

Der Erfolg liegt auf der Hand

Eine gute User Experience mobiler Websites und Smartphone-Apps ist eine besondere Herausforderung. Inhalte und Funktionen sind auf engem Raum zu platzieren, gleichzeitig soll eine attraktive Optik nicht zu kurz kommen. Die Touchscreen-Bedienung eröffnet ein Universum neuer Möglichkeiten, wirft aber auch viele Usability-Fragen auf. Wir helfen Ihnen mit Mobile User Experience Tests und unserer Mobile UI Expertise.

Tablet-PC Usability Test im Labor bei Facit Digital

Mobile Anwendungen auf dem Prüfstand

Unsere mobilen User Experience (UX) Tests führen wir in szenario-basierten Einzelinterviews durch. Unter Vorgabe verschiedener Aufgaben beschäftigen sich die Teilnehmer mit der mobilen Website, dem Klickprototypen oder der App. Dies tun sie direkt am jeweiligen mobilen Device, z.B. iPhone, Smartphone oder Tablet PC. Unsere Spezialisten für mobile UX beobachten und begleiten die Teilnehmer mit vertiefenden Fragen. Wir erkennen kritische Stellen bei Nutzerführung, Inhalten und Funktionen der mobilen Anwendung und erarbeiten darauf aufbauend konkrete Optimierungsansätze. Hierbei greifen wir auf einen umfassenden Erfahrungsschatz typischer Herausforderungen (z.B. Verwendung der richtigen UI-Elemente und situativ passenden Gesten wie Wischen, Tippen, Strecken) und deren Lösungen zurück.

Smartphone Usability Test im Labor

Spezielles Setting für mobile UX-Tests

Unser User Experience-Labor ist mit modernster Technologie ausgestattet und verfügt über ein eigenes Testsetting für mobile Endgeräte. Eine Spezialkamera zeichnet den Smartphone/ Tablet-PC-Bildschirm auf und dokumentiert verlässlich die Interaktion des Nutzers mit dem Gerät - ohne ihn dabei in seiner Bewegungsfreiheit einzuschränken. 


Neben der Übertragung der mobilen Anwendung wird auch die Testperson gefilmt, um deren Mimik und Gestik einfangen zu können. In unserer Beobachterlounge können alle Interviews live und vor Ort mitverfolgt werden.

Referenzprojekte

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Sandra Schuster

Sandra Schuster

Director of consulting

+49 89 740 420 5565

s.schuster(at)facit-digital.com