Lean-back UX Test

Lean-back UX Test

Medienkonvergenz im Wohnzimmer - einfach gemacht

Neue digitale Medien erobern unsere Wohnzimmer. Unter den Stichworten Smart TV, Connected TV, Set-Top-Boxen, HbbTV sind die Zuschauer mit einer Vielfalt neuer Technologien konfrontiert. Facit Digital hat das Thema User Experience von Unterhaltungsmedien im Wohnzimmer sehr früh aufgegriffen und 2007 das erste echte Lean-back User Experience Labor Deutschlands eingerichtet.

Lean-Back-Test im Labor bei Facit Digital

Nutzerforschung bei Lean-back Medien

Gerade bei TV-basierten Unterhaltungsangeboten ist eine intuitive Bedienbarkeit aus mehreren Gründen wichtig:

  • Der Nutzer will sich entspannen und ist nicht bereit, komplexe Menüstrukturen zu bewältigen.
  • Das Eingabemedium Fernbedienung ist stark vereinfacht gegenüber Computertastaturen. Auch alternative Eingabemedien wie Apps für das iPhone müssen sehr einfach gehalten werden.
  • Das Ausgabemedium (TV) bietet nur wenig Platz für Menüs.
  • Auch Nutzer mit wenig technischer Erfahrung mit User Interfaces müssen berücksichtigt werden.

TV-Nutzer beim Test eines interaktiven Fernsehangebots

Valide Tests in der richtigen Atmosphäre

In unserem Lean-back Labor testen die Probanden Ihr Angebot in der richtigen Atmosphäre und Haltung. Wir geben ihnen Zeit, sich auf dem Sofa zu entspannen und das User Interface zu explorieren. Getestet werden können u.a.:

  • User Experience von Interfaces
    • Html/ Flash-Protoytpen
    • Smart-TV Anwendungen (Apps)
    • HbbTV Dienste 
    • Multimedia-Geräte (z.B. Pay TV Receiver)
    • Set-Top-Boxen (z.B. für Video on Demand Angebote)
  • Fernbedienungen
    • Prototypen
    • Bedienung über Smartphones/ Tablet PC
  • Out-of-the-box-Tests (z.B. Receiver auspacken und anschließen)

Unsere User Experience Spezialisten wissen durch lange Erfahrung, worauf es bei Bedienkonzepten interaktiver TV-Angebote ankommt und wie typische Herausforderungen (z.B. Darstellung von EPGs, Softkey-Verwendung, Cover Flows) gelöst werden können.

Lesen Sie auch unsere zahlreichen Studien zum Thema interaktives Fernsehen.

Referenzprojekte

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Michael Wörmann

Michael Wörmann

Managing Partner

+49 89 740 420 5560

m.woermann(at)facit-digital.com